从轿车整车物流企业面对的客户群体来说,轿车托运服务可以分为主机厂出厂轿车托运服务和社会化散车轿车托运服务。主机厂出厂新车的轿车托运服务是按线路、按批次、按计划,相对标准的轿车托运服务,经过长期的发展已经非常成熟,培养了大量的第三方物流服务企业,且形成了局部垄断的格局。社会化散车轿车托运服务是指除主机厂出厂新车以外的包括二手车轿车托运、经销商车辆的二次和三次轿车托运、新兴轿车电商的二次和三次物流、租赁机构、租车企业、召回轿车物流、机构(车展、赛事、活动等)车辆托运、个人旅游和搬家等轿车托运服务。主机厂出厂新车的轿车托运服务市场,相对而言较为成熟,规模大,托运需求和操作流程简单,绝大部分的轿车物流企业目前都是围绕着该市场生存、竞争与发展,也因此形成了行业特有的利益格局和利益链条。而社会化散车托运服务仅仅是绝大部分轿车物流企业的一个辅助业务,重视程度明显不足,也导致了该部分客户发车托运的困境,要么轿车托运价格很高,要么对接时间很长,效率较低。新疆雪佛兰小轿车托运
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